Zasady i warunki korzystania: Spryskiwacz Ciśnieniowy Colad Ultimate
Niniejsze warunki gwarancji („Warunki gwarancji”) mają zastosowanie do wszystkich Spryskiwacz Ciśnieniowy Ultimate - Rozpuszczalnik o numerze artykułu 9704 („Produktów”) sprzedawanych przez EMM International B.V. z siedzibą w Bohemenstraat 19 (8028 SB) Zwolle, Holandia („EMM”).
W zakresie, w jakim niniejsze Warunki Gwarancyjne różnią się od wszelkich innych uzgodnień, pierwszeństwo mają postanowienia określone w niniejszych Warunkach Gwarancyjnych.
Gwarancja
EMM gwarantuje, że wszystkie dostarczone Produkty są (i) w pełni odpowiednie do zamierzonego zastosowania, o którym EMM potwierdza posiadanie wiedzy, w tym fakt, że Produkty są używane w połączeniu z substancjami chemicznymi; (ii) zgodne z uzgodnionymi specyfikacjami i z ogólnie przyjętymi normami technicznymi; (iii) są wolne od wad konstrukcyjnych, w tym m.in. wad, które mogą zagrażać bezpieczeństwu, oraz innych wad produktów (w tym surowców i komponentów Wyrobów); oraz (iv) nie podlegają przedwczesnemu ani odbiegającemu od normy zużyciu („gwarancja”).
Wszelkie inne warunki i gwarancje odnoszące się do jakości Produktów lub ich przydatności do zamierzonego zastosowania, indywidualnie lub w połączeniu z innymi materiałami, obowiązują tylko wtedy, gdy zostaną wyraźnie wskazane przez EMM na piśmie.
Gwarancja nie ma zastosowania, jeżeli i w zakresie, w jakim naruszenie Gwarancji jest spowodowane przez:
i.działanie wbrew instrukcji obsługi produktu, którą można znaleźć za pomocą kodu QR na opakowaniu produktu; lub
ii. szkody powstałe w wyniku nieprawidłowej, niewłaściwej lub nieprofesjonalnej obsługi Produktu; lub
iii. stosowanie w produkcie substancji chemicznych, które znajdują się na „liście odporności chemicznej”. Aktualną listę można znaleźć na stronie internetowej Colad; lub
iv. dołączanie lub modyfikowanie dostarczonych Produktów bez uprzedniej pisemnej zgody EMM; lub
v. usunięcie, zmianę lub zastąpienie kodu produkcyjnego Produktu.
Okres gwarancji
Produkt podlega gwarancji przez okres trzydziestu sześciu (36) miesięcy od daty dostawy Produktu przez odpowiedniego sprzedawcę EMM użytkownikowi Produktu („użytkownika końcowego"), pod warunkiem jednak, że użytkownik końcowy zarejestrował zakup Produktu na stronie internetowej Colad https://www.colad.com/pl_pl/gwarancja/ najdalej w ciągu jednego (1) miesiąca od daty dostawy Produktu, w przeciwnym razie gwarancja zostanie unieważniona.
Naruszenie gwarancji
Domniemane naruszenie jakiejkolwiek udzielonej Gwarancji („Naruszenie”) powinno zostać zgłoszone przez użytkownika końcowego w ciągu czternastu (14) dni po wykryciu Naruszenia poprzez wysłanie do EMM pisemnego powiadomienia, dokładnie określającego naturę Naruszenia i podstawę roszczenia oraz unikalny numer identyfikacyjny produktu, jak również (kopię) oryginalnego pokwitowania zakupu, bez którego Gwarancja zostanie unieważniona.
W przypadku, gdy użytkownik końcowy powiadomi EMM o domniemanym Naruszeniu, użytkownik końcowy dostarczy dowód domniemanego Naruszenia wysyłając kartę charakterystyki materiału wykorzystywanego w połączeniu ze zdjęciem problemu i udostępni EMM karty charakterystyki substancji niebezpiecznych substancji wykorzystywanych w Wyrobie. EMM oceni domniemane Naruszenie w rozsądnym terminie po otrzymaniu pisemnego powiadomienia od użytkownika końcowego. Ponadto użytkownik końcowy zachowa dany produkt (produkty) do dyspozycji EMM w celu dalszej kontroli. Wszelkie informacje wymagane do udzielenia Gwarancji EMM może uzyskać od odpowiedniego dystrybutora EMM oraz od użytkownika końcowego.
Produkt(y) mogą zostać zwrócone wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą EMM, na warunkach określanych przez EMM, m.in. w odniesieniu do kosztów i sposobu zwrotu. W przypadku zwrotu Produktów bez zgody EMM koszty i ryzyko związane z wysyłką i przechowywaniem Produktów ponosi użytkownik końcowy. W przypadku nieuznania Gwarancji EMM powiadomi użytkownika końcowego o przyczynie nieuznania Gwarancji na piśmie. Użytkownik końcowy może złożyć firmie EMM pisemną w ciągu ośmiu (8) dni od powiadomienia przez EMM. W przypadku jakichkolwiek sporów pomiędzy EMM a użytkownikiem końcowym dotyczących występowania Naruszenia, Produkty i/lub próbki mogą zostać wysłane do niezależnego eksperta w celu dokonania ostatecznej oceny, która będzie wiążąca dla obu stron. Niezależny ekspert zostanie wyznaczony przez EMM. Jeśli ekspert stwierdzi Naruszenie, koszty niezależnego eksperta ponosi EMM, w przeciwnym razie koszty ponosi użytkownik końcowy.
Obsługa roszczenia gwarancyjnego przez EMM
W przypadku uznania Gwarancji EMM, według własnego uznania i na własny koszt (między innymi, poniesie wszystkie koszty materiałów, transportu i robocizny związane z wybraną opcją):
i. udostępni niezbędne (zapasowe) części/materiały, aby umożliwić użytkownikowi końcowemu właściwe usunięcie Naruszenia; lub
ii. naprawi dostarczony(-e) Produkt(y); lub
iii. wymieni dostarczony(-e) Produkt(-y); lub
iv. odbierze Produkt(y) i zwróci użytkownikowi końcowemu odpowiednią kwotę faktury.
W żadnym wypadku EMM nie będzie podlegać żadnym dodatkowym zobowiązaniom, w tym obowiązkowi zwrotu innych kosztów lub wypłaty odszkodowań i/lub odsetek.
Postanowienia różne
Użytkownik końcowy jest zawsze zobowiązany do podjęcia wszelkich starań w celu ograniczenia szkód dla EMM.
Użytkownik końcowy przyjmuje do wiadomości, że środki zaradcze opisane w niniejszych Warunkach Gwarancyjnych są jego wyłącznymi i jedynymi środkami zaradczymi w przypadku Naruszenia.
Niniejsze Warunki Gwarancyjne oraz wszelkie związane z nimi działania będą regulowane, kontrolowane, interpretowane i definiowane przez prawo holenderskie, bez względu na konflikt przepisów prawa.
Wszelkie spory, które mogą występować w wyniku niniejszych Warunków Gwarancyjnych, będą rozstrzygane wyłącznie w jurysdykcji sądu rejonowego w Overijssel w holenderskiej miejscowości Zwolle.